Cours d'Anglais Gratuits

Cours d’anglais gratuits reçoit aujourd’hui l’école d’anglais en ligne Englishtown qui vient présenter quelques expressions que les étudiants en anglais doivent connaitre.

L’école s’intéresse aujourd’hui aux avis d’étudiants ou de professionnels.

En effet, savez-vous donner votre avis sans blesser ? Savez-vous choisir les mots qu’il faut pour adoucir la critique, surtout quand elle s’adresse à votre manager ? En modifiant les mots choisis ainsi que votre attitude, vous pouvez adoucir les reproches.

En anglais, la critique directe est mal acceptée.

Par exemple, la phrase « You’re wrong » n’est pas acceptable. Les attaques personnelles sont également à proscrire. Il est toujours préférable d’éviter le « you ».

Les anglo-saxons parlent souvent de la technique dit du « sandwich ». Ainsi, si vous souhaitez critiquer quelqu’un ou quelque chose, il vaut mieux placer un compliment en premier, puis un léger reproche et finir par un compliment à nouveau.

Par exemple, un compliment est toujours bien perçu «I enjoyed your presentation today ». L’autre erreur à éviter pour un francophone est de poursuivre la discussion avec un « but » (mais).

On évitera ainsi des phrases types «It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation skills». Il vaut mieux laisser un temps d’arrêt entre le compliment et la critique.

Pour être certain que son reproche soit bien accepté, il vaut mieux le tourner en conseil. Un conseil sympathique et léger sera toujours bien perçu « Next time you might want to… ».

Par exemple, « Next time you might want to give a little more attention to the audience. I find it helpful to look people in the eyes while I am speaking. »

N’oubliez pas non plus d’être précis. Donnez des détails et encouragez-le. Votre but est que votre interlocuteur s’améliore et non pas qu’il se décourage !

En conclusion, évitez les phrases du style « I’m right, you’re wrong ».

Faîtes preuve d’humilité, de respect, et acceptez que votre interlocuteur en sache plus long que vous sur certains sujets.

Par exemple, reconnaissez son expertise «That’s more your area of expertise than mine, so I’d like to hear more. »

Si malgré tous vos efforts, vous sentez que la conversation ne tourne pas comme souhaitée, il est temps alors d’admettre ses erreurs et de repartir sur une meilleure base. Une phrase utile et appropriée dans cette situation serait alors «What happened last week was unacceptable as it was unintentional. Shall we move on ? »

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